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ZAHLUNGSMETHODEN

Zahlung per Überweisung - bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Konto, danach wird die Ware versandt.
Persönliche Abholung - Sie bezahlen den Betrag bei Übernahme der Ware in unserem Geschäft in Brünn.

VERSANDKOSTEN

Zahlung per Überweisung - Post (CZ) - 100 CZK
Zahlung per Überweisung - Post (SK) - 180 CZK
Zahlung per Überweisung - Post (DE) - 18 €
Zahlung per Überweisung - Post (AT) - 18 €
Persönliche Abholung - Brünn - 0 CZK

BANKVERBINDUNG

Für die Tschechische Republik
Kontonummer: 197251259/0600

Für das Ausland
IBAN: CZ54 0600 0000 0001 9725 1259
BIC (SWIFT) Code: AGBACZPP

LIEFERZEITEN

Bestellungen von lagerhaltiger Ware versenden wir umgehend per Tschechischer Post.
Bestellware liefern wir zum nächstmöglichen Termin.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG DURCH DEN KÄUFER

Als Kunde haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach Absendung zu stornieren

STORNIERUNG DER BESTELLUNG DURCH DEN VERKÄUFER

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, falls die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird oder sich der Preis des Lieferanten erheblich geändert hat. Sollte dieser Fall eintreten, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren

GARANTIE

Auf die gekaufte Ware gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren

REKLAMATIONSORDNUNG

Bitte senden Sie reklamierte Ware an die Adresse:

Radan Mynář
Hradecká 1879 / 12
Brünn
612 00

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Sanktionen vom Vertrag zurückzutreten

Die Mitteilung über festgestellte Mängel muss der Käufer dem Verkäufer schriftlich (per E-Mail) innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. In der schriftlichen Mitteilung muss der Käufer die festgestellten Mängel angeben, d.h. um welche Mängel es sich handelt und wie sie sich äußern

Bei einer Reklamation ist im Falle einer Nachnahmesendung eine Kopie des Zahlungsbelegs der reklamierten Ware vorzulegen

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus dem Betrieb der Produkte, deren funktionalen Eigenschaften oder durch unsachgemäße Verwendung entstehen, ebenso wenig für Schäden durch äußere Einflüsse oder fehlerhafte Handhabung. Auf Mängel dieser Art erstreckt sich die Garantie nicht

Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden spätestens 3 Tage nach Erhalt der Reklamation über das weitere Vorgehen und die Erledigung zu informieren

DATENSCHUTZ

Ab dem 25.05.2018 ist es erforderlich, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu bestätigen oder abzulehnen.

ELEKTRONISCHE UMSATZERFASSUNG (EET)

Gemäß dem Gesetz zur Umsatzsteuererfassung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, den erhaltenen Umsatz online beim Steuerverwalter zu erfassen; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Eventuelle Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer können auch außergerichtlich gelöst werden. In diesem Fall kann der Käufer – Verbraucher die Stelle für außergerichtliche Streitbeilegung kontaktieren, welche ist

Der Verbraucher kann auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die von der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eingerichtet wurde. Weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie hier. Bevor eine außergerichtliche Streitbeilegung eingeleitet wird, empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, zuerst den Verkäufer zu kontaktieren, um die Situation zu klären.